Daten­schutz­er­klä­rung

Mit der fol­gen­den Daten­schutz­er­klä­rung möch­ten wir Sie dar­über auf­klä­ren, wel­che Arten Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (nach­fol­gend auch kurz als “Daten“ bezeich­net) wir zu wel­chen Zwecken und in wel­chem Umfang ver­ar­bei­ten. Die Daten­schutz­er­klä­rung gilt für alle von uns durch­ge­führ­ten Ver­ar­bei­tun­gen per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, sowohl im Rah­men der Erbrin­gung unse­rer Lei­stun­gen als auch ins­be­son­de­re auf unse­ren Web­sei­ten, in mobi­len Appli­ka­tio­nen sowie inner­halb exter­ner Online­prä­sen­zen, wie z.B. unse­rer Social-Media-Pro­fi­le (nach­fol­gend zusam­men­fas­send bezeich­net als “Online­an­ge­bot“).

Die ver­wen­de­ten Begrif­fe sind nicht geschlechts­spe­zi­fisch.

Stand: 08. Okto­ber 2022

 

VER­ANT­WORT­LI­CHER

Phil­ipp Bacher
Hän­del­str. 3
06114 Hal­le

Ver­tre­tungs­be­rech­tig­te Per­so­nen:

Phil­ipp Bacher, mail@philippbacher.com

 

ÜBER­SICHT DER VER­AR­BEI­TUN­GEN

Die nach­fol­gen­de Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten und die Zwecke ihrer Ver­ar­bei­tung zusam­men und ver­weist auf die betrof­fe­nen Per­so­nen.

ARTEN DER VER­AR­BEI­TE­TEN DATEN

  • Bestands­da­ten
  • Zah­lungs­da­ten
  • Kon­takt­da­ten
  • Inhalts­da­ten
  • Ver­trags­da­ten
  • Nut­zungs­da­ten
  • Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten

 

KATE­GO­RIEN BETROF­FE­NER PER­SO­NEN

  • Kun­den
  • Inter­es­sen­ten
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner
  • Nut­zer
  • Geschäfts- und Ver­trags­part­ner
  • Schüler/ Studenten/ Teil­neh­mer

 

ZWECKE DER VER­AR­BEI­TUNG

  • Erbrin­gung ver­trag­li­cher Lei­stun­gen und Kun­den­ser­vice
  • Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on
  • Sicher­heits­maß­nah­men
  • Direkt­mar­ke­ting
  • Reich­wei­ten­mes­sung
  • Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren
  • Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen
  • Feed­back
  • Mar­ke­ting
  • Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen
  • Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit

 

MASS­GEB­LI­CHE RECHTS­GRUND­LA­GE

Im Fol­gen­den erhal­ten Sie eine Über­sicht der Rechts­grund­la­gen der DSGVO, auf deren Basis wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­ten. Bit­te neh­men Sie zur Kennt­nis, dass neben den Rege­lun­gen der DSGVO natio­na­le Daten­schutz­vor­ga­ben in Ihrem bzw. unse­rem Wohn- oder Sitz­land gel­ten kön­nen. Soll­ten fer­ner im Ein­zel­fall spe­zi­el­le­re Rechts­grund­la­gen maß­geb­lich sein, tei­len wir Ihnen die­se in der Daten­schutz­er­klä­rung mit.

  • Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) – Die betrof­fe­ne Per­son hat ihre Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung der sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für einen spe­zi­fi­schen Zweck oder meh­re­re bestimm­te Zwecke gege­ben.
  • Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist für die Erfül­lung eines Ver­trags, des­sen Ver­trags­par­tei die betrof­fe­ne Per­son ist, oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men erfor­der­lich, die auf Anfra­ge der betrof­fe­nen Per­son erfol­gen.
  • Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist zur Erfül­lung einer recht­li­chen Ver­pflich­tung erfor­der­lich, der der Ver­ant­wort­li­che unter­liegt.
  • Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist zur Wah­rung der berech­tig­ten Inter­es­sen des Ver­ant­wort­li­chen oder eines Drit­ten erfor­der­lich, sofern nicht die Inter­es­sen oder Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten der betrof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erfor­dern, über­wie­gen.

Zusätz­lich zu den Daten­schutz­re­ge­lun­gen der Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung gel­ten natio­na­le Rege­lun­gen zum Daten­schutz in Deutsch­land. Hier­zu gehört ins­be­son­de­re das Gesetz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei der Daten­ver­ar­bei­tung (Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz – BDSG). Das BDSG ent­hält ins­be­son­de­re Spe­zi­al­re­ge­lun­gen zum Recht auf Aus­kunft, zum Recht auf Löschung, zum Wider­spruchs­recht, zur Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, zur Ver­ar­bei­tung für ande­re Zwecke und zur Über­mitt­lung sowie auto­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung im Ein­zel­fall ein­schließ­lich Pro­fil­ing. Des Wei­te­ren regelt es die Daten­ver­ar­bei­tung für Zwecke des Beschäf­ti­gungs­ver­hält­nis­ses (§ 26 BDSG), ins­be­son­de­re im Hin­blick auf die Begrün­dung, Durch­füh­rung oder Been­di­gung von Beschäf­ti­gungs­ver­hält­nis­sen sowie die Ein­wil­li­gung von Beschäf­tig­ten. Fer­ner kön­nen Lan­des­da­ten­schutz­ge­set­ze der ein­zel­nen Bun­des­län­der zur Anwen­dung gelan­gen.

 

ÜBER­MITT­LUNG VON PER­SO­NEN­BE­ZO­GE­NEN DATEN

Im Rah­men unse­rer Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten kommt es vor, dass die Daten an ande­re Stel­len, Unter­neh­men, recht­lich selbst­stän­di­ge Orga­ni­sa­ti­ons­ein­hei­ten oder Per­so­nen über­mit­telt oder sie ihnen gegen­über offen­ge­legt wer­den. Zu den Emp­fän­gern die­ser Daten kön­nen z.B. mit IT-Auf­ga­ben beauf­trag­te Dienst­lei­ster oder Anbie­ter von Dien­sten und Inhal­ten, die in eine Web­sei­te ein­ge­bun­den wer­den, gehö­ren. In sol­chen Fall beach­ten wir die gesetz­li­chen Vor­ga­ben und schlie­ßen ins­be­son­de­re ent­spre­chen­de Ver­trä­ge bzw. Ver­ein­ba­run­gen, die dem Schutz Ihrer Daten die­nen, mit den Emp­fän­gern Ihrer Daten ab.

Daten­über­mitt­lung inner­halb der Orga­ni­sa­ti­on: Wir kön­nen per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten an ande­re Stel­len inner­halb unse­rer Orga­ni­sa­ti­on über­mit­teln oder ihnen den Zugriff auf die­se Daten gewäh­ren. Sofern die­se Wei­ter­ga­be zu admi­ni­stra­ti­ven Zwecken erfolgt, beruht die Wei­ter­ga­be der Daten auf unse­ren berech­tig­ten unter­neh­me­ri­schen und betriebs­wirt­schaft­li­chen Inter­es­sen oder erfolgt, sofern sie Erfül­lung unse­rer ver­trags­be­zo­ge­nen Ver­pflich­tun­gen erfor­der­lich ist oder wenn eine Ein­wil­li­gung der Betrof­fe­nen oder eine gesetz­li­che Erlaub­nis vor­liegt.

Eine Wei­ter­ga­be Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten erfolgt neben den ande­ren in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung genann­ten Fäl­len nur in fol­gen­den Fäl­len:

Wei­ter­ga­be im Rah­men der Bereit­stellung unse­rer Ange­bo­te

Im Rah­men der Bereit­stel­lung unse­rer Ange­bo­te und der damit ver­bun­de­nen Funk­tio­nen und Ser­vices geben wir Ihre Daten bei­spiels­wei­se an Anbieter:innen von inse­rier­ten Dienst­lei­stun­gen wei­ter, sofern Sie den jewei­li­gen Ser­vice in Anspruch neh­men. Eine Wei­ter­ga­be an nicht wei­sungs­ge­bun­de­ne Kooperationspartner:innen erfolgt fer­ner für Zwecke der Per­so­na­li­sie­rung unse­rer Ange­bo­te, im Rah­men der Schal­tung von Online-Wer­bung sowie bei der Ein­bin­dung von Plug­ins.
Bei­spiel: Wenn Sie die Funk­ti­on der „Ter­min­an­fra­ge“ für eine Luft­raum­mes­sung nut­zen, geben wir Ihre Daten an pas­sen­de Expert:innen unse­rer Kooperationspartner:innen wei­ter. Sofern Sie nähe­re Anga­ben zum:zur Empfänger:in wün­schen, tei­len wir Ihnen die­se ger­ne tele­fo­nisch bei Inan­spruch­nah­me der Ter­min­be­stä­ti­gung mit. Die tele­fo­ni­sche Ter­mi­nie­rung wird durch das Call­cen­ter der All­clean Rei­ni­gungs- und Umwelt-Tech­nik GmbH, Stein­berg­stra­ße 3, 04288 Leip­zig durch­ge­führt. Sofern Sie nicht ein­ver­stan­den mit der Daten­wei­ter­ga­be an den Ser­vice­part­ner sind kön­nen Sie dies im Ter­min­ver­ein­ba­rungs­te­le­fo­nat kund­tun bzw. Ihren Wunsch als Ant­wort auf die Ter­min­an­fra­gen-Bestä­ti­gungs­email sen­den.

Die­se Wei­ter­ga­be erfolgt auf Basis gesetz­li­cher Vor­schrif­ten, die es uns gestat­ten, per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu ver­ar­bei­ten, soweit es für die Nut­zung eines Dien­stes bzw. die Erfül­lung eines Ver­tra­ges erfor­der­lich ist (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein über­wie­gen­des berech­tig­tes Inter­es­se dar­an haben, die Nut­zung der Platt­form so leicht und effi­zi­ent wie mög­lich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). In eini­gen Fäl­len holen wir auch Ihre Ein­wil­li­gung in die Daten­ver­ar­bei­tung ein (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Bestimm­te per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, wie etwa Daten, die bei einer Regi­strie­rung von dem:der Nutzer:in ange­ge­ben wer­den, kön­nen inner­halb der Orga­ni­sa­ti­on für inter­ne Ver­wal­tungs­zwecke, ein­schließ­lich der gemein­sa­men Kund­schafts­be­treu­ung wei­ter­ge­ben wer­den, sofern die­se Nut­zung erfor­der­lich und recht­lich zuläs­sig ist.
Die­se Wei­ter­ga­ben erfol­gen auf Basis gesetz­li­cher Vor­schrif­ten, die es uns gestat­ten, per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu ver­ar­bei­ten, soweit es für die Nut­zung eines Dien­stes bzw. die Erfül­lung eines Ver­tra­ges erfor­der­lich ist (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir dar­an ein über­wie­gen­des berech­tig­tes Inter­es­se haben. Dies besteht dar­in, die Kund­schafts­be­treu­ung so leicht und effi­zi­ent wie mög­lich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). In eini­gen Fäl­len holen wir auch Ihre Ein­wil­li­gung in die Daten­ver­ar­bei­tung ein (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Wei­ter­ga­be an wei­sungs­ge­bun­de­ne Dienstleister:innen
Teil­wei­se setz­ten wir für bestimm­te Daten­ver­ar­bei­tungs­tä­tig­kei­ten wei­sungs­ge­bun­de­ne Dienst­lei­stungs­un­ter­neh­men ein. Es han­delt sich hier­bei aus­nahms­los um wei­sungs­ge­bun­de­ne Dienst­lei­stungs­un­ter­neh­men, die die Daten gemäß Art. 28 DSGVO in unse­rem Auf­trag und nach unse­ren Wei­sun­gen ver­ar­bei­ten. Durch ent­spre­chen­de daten­schutz­recht­li­che Ver­trags­ge­stal­tung ist dabei sicher­ge­stellt, dass die­se Daten­wei­ter­ga­be und ‑ver­ar­bei­tung ohne geson­der­te Rechts­grund­la­ge zuläs­sig ist. Wir beauf­tra­gen Unter­neh­men ins­be­son­de­re in fol­gen­den Berei­chen: IT, Ver­trieb, Mar­ke­ting, Finan­zen, Bera­tung, Kun­din­nen- und Kun­den­ser­vice, Per­so­nal­we­sen, Logi­stik, Druck. Auf­grund der vor­ste­hend genann­ten Wei­ter­ga­ben kann es dazu kom­men, dass die wei­sungs­ge­bun­de­nen Dienstleister:innen die Daten in Staa­ten außer­halb der der EU (“Dritt­län­dern”) ver­ar­bei­ten. Jede Über­mitt­lung von Daten an ein Dritt­land erfolgt unter Beach­tung des anwend­ba­ren Daten­schutz­rechts. Soweit für ein Dritt­land durch die Euro­päi­sche Kom­mis­si­on das Vor­lie­gen eines ange­mes­se­nen Schutz­ni­veaus nicht fest­ge­stellt wor­den ist, sehen wir ange­mes­se­ne Garan­tien vor, um einen adäqua­ten Schutz Ihrer Daten zu gewähr­lei­sten. Dies kann bei­spiels­wei­se durch den Abschluss von Daten­ver­ar­bei­tungs­ver­trä­gen, die EU-Stan­dard­da­ten­schutz­klau­seln ent­hal­ten und nach Ansicht der Euro­päi­schen Kom­mis­si­on ange­mes­se­ne Garan­tien bie­ten (abruf­bar unter: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm), erfol­gen.

Wenn es zur Auf­klä­rung einer rechts­wid­ri­gen oder miss­bräuch­li­chen Nut­zung unse­rer Ange­bo­te oder für die Rechts­ver­fol­gung erfor­der­lich ist, wer­den per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten an die Straf­ver­fol­gungs­be­hör­den sowie ggf. an geschä­dig­te Drit­te wei­ter­ge­lei­tet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn Anhalts­punk­te für ein gesetz­wid­ri­ges bzw. miss­bräuch­li­ches Ver­hal­ten vor­lie­gen. Eine Wei­ter­ga­be kann auch dann statt­fin­den, wenn dies der Durch­set­zung von Nut­zungs­be­din­gun­gen oder ande­rer Ver­ein­ba­run­gen dient. Unser berech­tig­tes Inter­es­se im Sin­ne von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO an der Daten­ver­ar­bei­tung liegt dabei dar­in, das ord­nungs­ge­mä­ße Funk­tio­nie­ren unse­rer Web­site und des Dien­stes sicher­zu­stel­len sowie gege­be­nen­falls Rechts­an­sprü­che gel­tend zu machen, aus­zu­üben oder zu ver­tei­di­gen.
Wir sind zudem gesetz­lich im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO ver­pflich­tet, auf Anfra­ge bestimm­ten öffent­li­chen Stel­len Aus­kunft zu ertei­len. Dies sind Straf­ver­fol­gungs­be­hör­den, Behör­den, die buß­geld­be­währ­te Ord­nungs­wid­rig­kei­ten ver­fol­gen und die Finanz­be­hör­den.

Wei­ter­ga­be im Rah­men von Orga­ni­sa­ti­ons­trans­ak­tio­nen
Im Rah­men der Wei­ter­ent­wick­lung unse­res Geschäfts kann es dazu kom­men, dass sich die Struk­tur unse­res Unter­neh­mens wan­delt, indem die Rechts­form geän­dert wird, Toch­ter­ge­sell­schaf­ten, Unter­neh­mens­tei­le oder Bestand­tei­le gegrün­det, gekauft oder ver­kauft wer­den. Bei sol­chen Trans­ak­tio­nen wer­den die Kun­den­in­for­ma­tio­nen gege­be­nen­falls zusam­men mit dem zu über­tra­gen­den Teil des Unter­neh­mens an den Erwer­ber bzw. den Rechts­nach­fol­ger und deren Bera­ter wei­ter­ge­ge­ben. Bei jeder Wei­ter­ga­be von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten an Drit­te in dem vor­be­schrie­be­nen Umfang tra­gen wir dafür Sor­ge, dass dies in Über­ein­stim­mung mit die­ser Daten­schutz­in­for­ma­ti­on und dem anwend­ba­ren Daten­schutz­recht erfolgt.
Die­se Wei­ter­ga­ben erfol­gen auf Basis gesetz­li­cher Vor­schrif­ten, die es uns gestat­ten, per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu ver­ar­bei­ten, wenn wir dafür Sor­ge tra­gen, dass die Ver­trags­er­fül­lung mit Ihnen stö­rungs­frei fort­ge­setzt wer­den kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO) oder ein über­wie­gen­des berech­tig­tes Inter­es­se dar­an hat, die Daten für admi­ni­stra­ti­ve Zwecke wei­ter­zu­ge­ben (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).


DATEN­VER­AR­BEI­TUNG IN DRITT­LÄN­DERN

Wie in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung erläu­tert, set­zen wir Dien­ste ein, deren Anbieter:innen teil­wei­se in soge­nann­ten Dritt­län­dern (außer­halb der Euro­päi­schen Uni­on bzw. des Euro­päi­schen Wirt­schafts­raums) sit­zen oder dort per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­ten, also Län­dern, deren Daten­schutz­ni­veau nicht dem der Euro­päi­schen Uni­on ent­spricht. Soweit dies der Fall ist und die Euro­päi­sche Kom­mis­si­on für die­se Län­der kei­nen Ange­mes­sen­heits­be­schluss (Art. 45 DSGVO) erlas­sen hat, haben wir ent­spre­chen­de Vor­keh­run­gen getrof­fen, um ein ange­mes­se­nes Daten­schutz­ni­veau für etwa­ige Daten­über­tra­gun­gen zu gewähr­lei­sten. Hier­zu zäh­len u.a. die Stan­dard­ver­trags­klau­seln der Euro­päi­schen Uni­on oder ver­bind­li­che inter­ne Daten­schutz­vor­schrif­ten.
Wo dies nicht mög­lich ist, stüt­zen wir die Daten­über­mitt­lung auf Aus­nah­men des Art. 49 DSGVO, ins­be­son­de­re Ihre aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung oder die Erfor­der­lich­keit der Über­mitt­lung zur Ver­trags­er­fül­lung oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men.

Sofern eine Dritt­staa­ten­über­mitt­lung vor­ge­se­hen ist und kein Ange­mes­sen­heits­be­schluss oder geeig­ne­te Garan­tien vor­lie­gen, ist es mög­lich und besteht das Risi­ko, dass Behör­den im jewei­li­gen Dritt­land (z. B. Geheim­dien­ste) Zugriff auf die über­mit­tel­ten Daten erlan­gen kön­nen, um die­se zu erfas­sen und zu ana­ly­sie­ren, und dass eine Durch­setz­bar­keit Ihrer Betrof­fe­nen­rech­te nicht gewähr­lei­stet wer­den kann.

Vor­be­halt­lich aus­drück­li­cher Ein­wil­li­gung oder ver­trag­lich oder gesetz­lich erfor­der­li­cher Über­mitt­lung ver­ar­bei­ten oder las­sen wir die Daten nur in Dritt­län­dern mit einem aner­kann­ten Daten­schutz­ni­veau, ver­trag­li­chen Ver­pflich­tung durch soge­nann­te Stan­dard­schutz­klau­seln der EU-Kom­mis­si­on, beim Vor­lie­gen von Zer­ti­fi­zie­run­gen oder ver­bind­li­cher inter­nen Daten­schutz­vor­schrif­ten ver­ar­bei­ten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Infor­ma­ti­ons­sei­te der EU-Kom­mis­si­on: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).


LÖSCHUNG VON DATEN

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten wer­den nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben gelöscht, sobald deren zur Ver­ar­bei­tung erlaub­ten Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen wer­den oder son­sti­ge Erlaub­nis­se ent­fal­len (z.B. wenn der Zweck der Ver­ar­bei­tung die­ser Daten ent­fal­len ist oder sie für den Zweck nicht erfor­der­lich sind).

Sofern die Daten nicht gelöscht wer­den, weil sie für ande­re und gesetz­lich zuläs­si­ge Zwecke erfor­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung auf die­se Zwecke beschränkt. D.h., die Daten wer­den gesperrt und nicht für ande­re Zwecke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Daten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen oder deren Spei­che­rung zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rech­te einer ande­ren natür­li­chen oder juri­sti­schen Per­son erfor­der­lich ist.

Unse­re Daten­schutz­hin­wei­se kön­nen fer­ner wei­te­re Anga­ben zu der Auf­be­wah­rung und Löschung von Daten beinhal­ten, die für die jewei­li­gen Ver­ar­bei­tun­gen vor­ran­gig gel­ten.


EIN­SATZ VON COO­KIES

Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, bzw. son­sti­ge Spei­cher­ver­mer­ke, die Infor­ma­tio­nen auf End­ge­rä­ten spei­chern und Infor­ma­tio­nen aus den End­ge­rä­ten aus­le­sen. Z.B. um den Log­in-Sta­tus in einem Nut­zer­kon­to, einen Waren­kor­bin­halt in einem E‑Shop, die auf­ge­ru­fe­nen Inhal­te oder ver­wen­de­te Funk­tio­nen eines Online­an­ge­bo­tes spei­chern. Coo­kies kön­nen fer­ner zu unter­schied­li­chen Zwecken ein­ge­setzt wer­den, z.B. zu Zwecken der Funk­ti­ons­fä­hig­keit, Sicher­heit und Kom­fort von Online­an­ge­bo­ten sowie der Erstel­lung von Ana­ly­sen der Besu­cher­strö­me.

Hin­wei­se zur Ein­wil­li­gung: Wir set­zen Coo­kies im Ein­klang mit den gesetz­li­chen Vor­schrif­ten ein. Daher holen wir von den Nut­zern eine vor­her­ge­hen­de Ein­wil­li­gung ein, außer wenn die­se gesetz­lich nicht gefor­dert ist. Eine Ein­wil­li­gung ist ins­be­son­de­re nicht not­wen­dig, wenn das Spei­chern und das Aus­le­sen der Infor­ma­tio­nen, also auch von Coo­kies, unbe­dingt erfor­der­lich sind, um dem den Nut­zern einen von ihnen aus­drück­lich gewünsch­ten Tele­me­di­en­dienst (also unser Online­an­ge­bot) zur Ver­fü­gung zu stel­len. Die wider­ruf­li­che Ein­wil­li­gung wird gegen­über den Nut­zern deut­lich kom­mu­ni­ziert und ent­hält die Infor­ma­tio­nen zu der jewei­li­gen Coo­kie-Nut­zung.

Hin­wei­se zu daten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­gen: Auf wel­cher daten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­ge wir die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten der Nut­zer mit Hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­ten, hängt davon ab, ob wir Nut­zer um eine Ein­wil­li­gung bit­ten. Falls die Nut­zer ein­wil­li­gen, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten die erklär­te Ein­wil­li­gung. Andern­falls wer­den die mit­hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­te­ten Daten auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (z.B. an einem betriebs­wirt­schaft­li­chen Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes und Ver­bes­se­rung sei­ner Nutz­bar­keit) ver­ar­bei­tet oder, wenn dies im Rah­men der Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten erfolgt, wenn der Ein­satz von Coo­kies erfor­der­lich ist, um unse­re ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu erfül­len. Zu wel­chen Zwecken die Coo­kies von uns ver­ar­bei­tet wer­den, dar­über klä­ren wir im Lau­fe die­ser Daten­schutz­er­klä­rung oder im Rah­men von unse­ren Ein­wil­li­gungs- und Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen auf.

Spei­cher­dau­er: Im Hin­blick auf die Spei­cher­dau­er wer­den die fol­gen­den Arten von Coo­kies unter­schie­den:

  • Tem­po­rä­re Coo­kies (auch: Ses­si­on- oder Sit­zungs-Coo­kies): Tem­po­rä­re Coo­kies wer­den spä­te­stens gelöscht, nach­dem ein Nut­zer ein Online-Ange­bot ver­las­sen und sein End­ge­rät (z.B. Brow­ser oder mobi­le Appli­ka­ti­on) geschlos­sen hat.
  • Per­ma­nen­te Coo­kies: Per­ma­nen­te Coo­kies blei­ben auch nach dem Schlie­ßen des End­ge­rä­tes gespei­chert. So kön­nen bei­spiels­wei­se der Log­in-Sta­tus gespei­chert oder bevor­zug­te Inhal­te direkt ange­zeigt wer­den, wenn der Nut­zer eine Web­site erneut besucht. Eben­so kön­nen die mit Hil­fe von Coo­kies erho­be­nen Daten der Nut­zer zur Reich­wei­ten­mes­sung ver­wen­det wer­den. Sofern wir Nut­zern kei­ne expli­zi­ten Anga­ben zur Art und Spei­cher­dau­er von Coo­kies mit­tei­len (z. B. im Rah­men der Ein­ho­lung der Ein­wil­li­gung), soll­ten Nut­zer davon aus­ge­hen, dass Coo­kies per­ma­nent sind und die Spei­cher­dau­er bis zu zwei Jah­re betra­gen kann.

All­ge­mei­ne Hin­wei­se zum Wider­ruf und Wider­spruch (Opt-Out): Nut­zer kön­nen die von ihnen abge­ge­be­nen Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit Wider­ru­fen und zudem einen Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben im Art. 21 DSGVO ein­le­gen (wei­te­re Hin­wei­se zum Wider­spruch erfol­gen im Rah­men die­ser Daten­schutz­er­klä­rung). Nut­zer kön­nen Ihren Wider­spruch auch mit­tels der Ein­stel­lun­gen Ihres Brow­sers erklä­ren.

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Dien­sten:

  • Ver­ar­bei­tung von Coo­kie-Daten auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung: Wir set­zen ein Ver­fah­ren zum Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Manage­ment ein, in des­sen Rah­men die Ein­wil­li­gun­gen der Nut­zer in den Ein­satz von Coo­kies, bzw. der im Rah­men des Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Manage­ment-Ver­fah­rens genann­ten Ver­ar­bei­tun­gen und Anbie­ter ein­ge­holt sowie von den Nut­zern ver­wal­tet und wider­ru­fen wer­den kön­nen. Hier­bei wird die Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung gespei­chert, um deren Abfra­ge nicht erneut wie­der­ho­len zu müs­sen und die Ein­wil­li­gung ent­spre­chend der gesetz­li­chen Ver­pflich­tung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Spei­che­rung kann ser­ver­sei­tig und/oder in einem Coo­kie (soge­nann­tes Opt-In-Coo­kie, bzw. mit­hil­fe ver­gleich­ba­rer Tech­no­lo­gien) erfol­gen, um die Ein­wil­li­gung einem Nut­zer, bzw. des­sen Gerät zuord­nen zu kön­nen. Vor­be­halt­lich indi­vi­du­el­ler Anga­ben zu den Anbie­tern von Coo­kie-Manage­ment-Dien­sten, gel­ten die fol­gen­den Hin­wei­se: Die Dau­er der Spei­che­rung der Ein­wil­li­gung kann bis zu zwei Jah­ren betra­gen. Hier­bei wird ein pseud­ony­mer Nut­zer-Iden­ti­fi­ka­tor gebil­det und mit dem Zeit­punkt der Ein­wil­li­gung, Anga­ben zur Reich­wei­te der Ein­wil­li­gung (z. B. wel­che Kate­go­rien von Coo­kies und/oder Dien­ste­an­bie­ter) sowie dem Brow­ser, System und ver­wen­de­ten End­ge­rät gespei­chert.
 

GESCHÄFT­LI­CHE LEI­STUN­GEN

Wir ver­ar­bei­ten Daten unse­rer Ver­trags- und Geschäfts­part­ner, z.B. Kun­den und Inter­es­sen­ten (zusam­men­fas­send bezeich­net als “Ver­trags­part­ner”) im Rah­men von ver­trag­li­chen und ver­gleich­ba­ren Rechts­ver­hält­nis­sen sowie damit ver­bun­de­nen Maß­nah­men und im Rah­men der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit den Ver­trags­part­nern (oder vor­ver­trag­lich), z.B., um Anfra­gen zu beant­wor­ten.

Wir ver­ar­bei­ten die­se Daten, um unse­re ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu erfül­len. Dazu gehö­ren ins­be­son­de­re die Ver­pflich­tun­gen zur Erbrin­gung der ver­ein­bar­ten Lei­stun­gen, etwa­ige Aktua­li­sie­rungs­pflich­ten und Abhil­fe bei Gewähr­lei­stungs- und son­sti­gen Lei­stungs­stö­run­gen. Dar­über hin­aus ver­ar­bei­ten wir die Daten zur Wah­rung unse­rer Rech­te und zum Zwecke der mit die­sen Pflich­ten ver­bun­de­nen Ver­wal­tungs­auf­ga­ben sowie der Unter­neh­mens­or­ga­ni­sa­ti­on. Dar­über hin­aus ver­ar­bei­ten wir die Daten auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einer ord­nungs­ge­mä­ßen und betriebs­wirt­schaft­li­chen Geschäfts­füh­rung sowie an Sicher­heits­maß­nah­men zum Schutz unse­rer Ver­trags­part­ner und unse­res Geschäfts­be­trie­bes vor Miss­brauch, Gefähr­dung ihrer Daten, Geheim­nis­se, Infor­ma­tio­nen und Rech­te (z.B. zur Betei­li­gung von Telekommunikations‑, Trans­port- und son­sti­gen Hilfs­dien­sten sowie Sub­un­ter­neh­mern, Ban­ken, Steu­er- und Rechts­be­ra­tern, Zah­lungs­dienst­lei­stern oder Finanz­be­hör­den). Im Rah­men des gel­ten­den Rechts geben wir die Daten von Ver­trags­part­nern nur inso­weit an Drit­te wei­ter, als dies für die vor­ge­nann­ten Zwecke oder zur Erfül­lung gesetz­li­cher Pflich­ten erfor­der­lich ist. Über wei­te­re For­men der Ver­ar­bei­tung, z.B. zu Mar­ke­ting­zwecken, wer­den die Ver­trags­part­ner im Rah­men die­ser Daten­schutz­er­klä­rung infor­miert.

Wel­che Daten für die vor­ge­nann­ten Zwecke erfor­der­lich sind, tei­len wir den Ver­trags­part­nern vor oder im Rah­men der Daten­er­he­bung, z.B. in Online­for­mu­la­ren, durch beson­de­re Kenn­zeich­nung (z.B. Far­ben) bzw. Sym­bo­le (z.B. Stern­chen o.ä.), oder per­sön­lich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetz­li­cher Gewähr­lei­stungs- und ver­gleich­ba­rer Pflich­ten, d.h., grund­sätz­lich nach Ablauf von 4 Jah­ren, es sei denn, dass die Daten in einem Kun­den­kon­to gespei­chert wer­den, z.B., solan­ge sie aus gesetz­li­chen Grün­den der Archi­vie­rung auf­be­wahrt wer­den müs­sen (z.B. für Steu­er­zwecke im Regel­fall 10 Jah­re). Daten, die uns im Rah­men eines Auf­trags durch den Ver­trags­part­ner offen­ge­legt wur­den, löschen wir ent­spre­chend den Vor­ga­ben des Auf­trags, grund­sätz­lich nach Ende des Auf­trags.

Soweit wir zur Erbrin­gung unse­rer Lei­stun­gen Dritt­an­bie­ter oder Platt­for­men ein­set­zen, gel­ten im Ver­hält­nis zwi­schen den Nut­zern und den Anbie­tern die Geschäfts­be­din­gun­gen und Daten­schutz­hin­wei­se der jewei­li­gen Dritt­an­bie­ter oder Platt­for­men.

Kun­den­kon­to

Ver­trags­part­ner kön­nen inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes ein Kon­to anle­gen (z.B. Kun­den- bzw. Nut­zer­kon­to, kurz “Kun­den­kon­to”). Falls die Regi­strie­rung eines Kun­den­kon­tos erfor­der­lich ist, wer­den Ver­trags­part­ner hier­auf eben­so hin­ge­wie­sen wie auf die für die Regi­strie­rung erfor­der­li­chen Anga­ben. Die Kun­den­kon­ten sind nicht öffent­lich und kön­nen von Such­ma­schi­nen nicht inde­xiert wer­den. Im Rah­men der Regi­strie­rung sowie anschlie­ßen­der Anmel­dun­gen und Nut­zun­gen des Kun­den­kon­tos spei­chern wir die IP-Adres­sen der Kun­den nebst den Zugriffs­zeit­punk­ten, um die Regi­strie­rung nach­wei­sen und etwa­igem Miss­brauch des Kun­den­kon­tos vor­beu­gen zu kön­nen.

Wenn Kun­den ihr Kun­den­kon­to gekün­digt haben, wer­den die das Kun­den­kon­to betref­fen­den Daten gelöscht, vor­be­halt­lich, deren Auf­be­wah­rung ist aus gesetz­li­chen Grün­den erfor­der­lich. Es obliegt den Kun­den, ihre Daten bei erfolg­ter Kün­di­gung des Kun­den­kon­tos zu sichern.

Shop und E‑Commerce

Wir ver­ar­bei­ten die Daten unse­rer Kun­den, um ihnen die Aus­wahl, den Erwerb, bzw. die Bestel­lung der gewähl­ten Pro­duk­te, Waren sowie ver­bun­de­ner Lei­stun­gen, als auch deren Bezah­lung und Zustel­lung, bzw. Aus­füh­rung zu ermög­li­chen. Sofern für die Aus­füh­rung einer Bestel­lung erfor­der­lich, set­zen wir Dienst­lei­ster, ins­be­son­de­re Post‑, Spe­di­ti­ons- und Ver­sand­un­ter­neh­men ein, um die Lie­fe­rung, bzw. Aus­füh­rung gegen­über unse­ren Kun­den durch­zu­füh­ren. Für die Abwick­lung der Zah­lungs­vor­gän­ge neh­men wir die Dien­ste von Ban­ken und Zah­lungs­dienst­lei­stern in Anspruch. Die erfor­der­li­chen Anga­ben sind als sol­che im Rah­men des Bestell- bzw. ver­gleich­ba­ren Erwerbs­vor­gangs gekenn­zeich­net und umfas­sen die zur Aus­lie­fe­rung, bzw. Zur­ver­fü­gung­stel­lung und Abrech­nung benö­tig­ten Anga­ben sowie Kon­takt­in­for­ma­tio­nen, um etwa­ige Rück­spra­che hal­ten zu kön­nen.

Agen­tur­dienst­lei­stun­gen

Wir ver­ar­bei­ten die Daten unse­rer Kun­den im Rah­men unse­rer ver­trag­li­chen Lei­stun­gen, zu denen z.B. kon­zep­tio­nel­le und stra­te­gi­sche Bera­tung, Kam­pa­gnen­pla­nung, Soft­ware- und Design­ent­wick­lun­g/-bera­tung oder ‑pfle­ge, Umset­zung von Kam­pa­gnen und Pro­zes­sen, Hand­ling, Ser­ver­ad­mi­ni­stra­ti­on, Datenanalyse/ Bera­tungs­lei­stun­gen und Schu­lungs­lei­stun­gen gehö­ren kön­nen.

Bil­dungs- und Schu­lungs­lei­stun­gen

Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Teil­neh­mer unse­rer Bil­dungs- und Schu­lungs­an­ge­bo­te (ein­heit­lich bezeich­net als “Aus- und Fort­zu­bil­den­de“), um ihnen gegen­über unse­re Schu­lungs­lei­stun­gen erbrin­gen zu kön­nen. Die hier­bei ver­ar­bei­te­ten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erfor­der­lich­keit ihrer Ver­ar­bei­tung bestim­men sich nach dem zugrun­de­lie­gen­den Ver­trags- und Schu­lungs­ver­hält­nis. Zu den Ver­ar­bei­tungs­for­men gehö­ren auch die Lei­stungs­be­wer­tung und die Eva­lua­ti­on unse­rer Lei­stun­gen sowie jener der Leh­ren­den.

In Rah­men unse­rer Tätig­keit kön­nen wir fer­ner beson­de­re Kate­go­rien von Daten, hier ins­be­son­de­re Anga­ben zur Gesund­heit der Aus- und Fort­zu­bil­den­den sowie Daten, aus denen die eth­ni­sche Her­kunft, poli­ti­sche Mei­nun­gen, reli­giö­se oder welt­an­schau­li­che Über­zeu­gun­gen her­vor­ge­hen, ver­ar­bei­ten. Hier­zu holen wir, sofern erfor­der­lich, eine aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung der Aus- und Fort­zu­bil­den­den ein und ver­ar­bei­ten die beson­de­ren Kate­go­rien von Daten anson­sten nur, wenn es zur Erbrin­gung der Schu­lungs­lei­stun­gen, zu Zwecken der Gesund­heits­vor­sor­ge, des Sozi­al­schut­zes oder des Schut­zes lebens­not­wen­di­ger Inter­es­sen der Aus- und Fort­zu­bil­den­den erfor­der­lich ist.

Künst­le­ri­sche und lite­ra­ri­sche Lei­stun­gen

Wir ver­ar­bei­ten die Daten unse­rer Auf­trag­ge­ber, um ihnen die Aus­wahl, den Erwerb bzw. die Beauf­tra­gung der gewähl­ten Lei­stun­gen oder Wer­ke sowie ver­bun­de­ner Tätig­kei­ten als auch deren Bezah­lung und Zustel­lung bzw. Aus­füh­rung oder Erbrin­gung zu ermög­li­chen.

Die erfor­der­li­chen Anga­ben sind als sol­che im Rah­men des Auftrags‑, Bestell- bzw. ver­gleich­ba­ren Ver­trags­schlus­ses gekenn­zeich­net und umfas­sen die zur Aus­lie­fe­rung und Abrech­nung benö­tig­ten Anga­ben sowie Kon­takt­in­for­ma­tio­nen, um etwa­ige Rück­spra­chen hal­ten zu kön­nen.

Pro­jekt- und Ent­wick­lungs­lei­stun­gen

Wir ver­ar­bei­ten die Daten unse­rer Kun­den sowie Auf­trag­ge­ber (nach­fol­gend ein­heit­lich als “Kun­den” bezeich­net), um ihnen die Aus­wahl, den Erwerb bzw. die Beauf­tra­gung der gewähl­ten Lei­stun­gen oder Wer­ke sowie ver­bun­de­ner Tätig­kei­ten als auch deren Bezah­lung und Zur­ver­fü­gung­stel­lung bzw. Aus­füh­rung oder Erbrin­gung zu ermög­li­chen.

Die erfor­der­li­chen Anga­ben sind als sol­che im Rah­men des Auftrags‑, Bestell- bzw. ver­gleich­ba­ren Ver­trags­schlus­ses gekenn­zeich­net und umfas­sen die zur Lei­stungs­er­brin­gung und Abrech­nung benö­tig­ten Anga­ben sowie Kon­takt­in­for­ma­tio­nen, um etwa­ige Rück­spra­chen hal­ten zu kön­nen. Soweit wir Zugang zu Infor­ma­tio­nen der End­kun­den, Mit­ar­bei­tern oder ande­rer Per­so­nen erhal­ten, ver­ar­bei­ten wir die­se im Ein­klang mit den gesetz­li­chen und ver­trag­li­chen Vor­ga­ben.

Ange­bot von Soft­ware- und Platt­form­lei­stun­gen

Wir ver­ar­bei­ten die Daten unse­rer Nut­zer, ange­mel­de­ter und etwa­iger Test­nut­zer (nach­fol­gend ein­heit­lich als “Nut­zer” bezeich­net), um ihnen gegen­über unse­re ver­trag­li­chen Lei­stun­gen erbrin­gen zu kön­nen sowie auf Grund­la­ge berech­tig­ter Inter­es­sen, um die Sicher­heit unse­res Ange­bo­tes gewähr­lei­sten und es wei­ter­ent­wickeln zu kön­nen. Die erfor­der­li­chen Anga­ben sind als sol­che im Rah­men des Auftrags‑, Bestell- bzw. ver­gleich­ba­ren Ver­trags­schlus­ses gekenn­zeich­net und umfas­sen die zur Lei­stungs­er­brin­gung und Abrech­nung benö­tig­ten Anga­ben sowie Kon­takt­in­for­ma­tio­nen, um etwa­ige Rück­spra­chen hal­ten zu kön­nen.

Ver­an­stal­tun­gen und Events

Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Teil­neh­mer der von uns ange­bo­te­nen oder aus­ge­rich­te­ten Ver­an­stal­tun­gen, Events und ähn­li­chen Akti­vi­tä­ten (nach­fol­gend ein­heit­lich als “Teil­neh­mer” und „Ver­an­stal­tun­gen“ bezeich­net), um ihnen die Teil­nah­me an den Ver­an­stal­tun­gen und Inan­spruch­nah­me der mit der Teil­nah­me ver­bun­de­nen Lei­stun­gen oder Aktio­nen zu ermög­li­chen.

Sofern wir in die­sem Rah­men gesund­heits­be­zo­ge­ne Daten, reli­giö­se, poli­ti­sche oder son­sti­ge beson­de­re Kate­go­rien von Daten ver­ar­bei­ten, dann erfolgt die­se im Rah­men der Offen­kun­dig­keit (z.B. bei the­ma­tisch aus­ge­rich­te­ten Ver­an­stal­tun­gen oder dient der Gesund­heits­vor­sor­ge, Sicher­heit oder erfolgt mit Ein­wil­li­gung der Betrof­fe­nen).

Die erfor­der­li­chen Anga­ben sind als sol­che im Rah­men des Auftrags‑, Bestell- bzw. ver­gleich­ba­ren Ver­trags­schlus­ses gekenn­zeich­net und umfas­sen die zur Lei­stungs­er­brin­gung und Abrech­nung benö­tig­ten Anga­ben sowie Kon­takt­in­for­ma­tio­nen, um etwa­ige Rück­spra­chen hal­ten zu kön­nen. Soweit wir Zugang zu Infor­ma­tio­nen der End­kun­den, Mit­ar­bei­tern oder ande­rer Per­so­nen erhal­ten, ver­ar­bei­ten wir die­se im Ein­klang mit den gesetz­li­chen und ver­trag­li­chen Vor­ga­ben.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­hi­sto­rie); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kun­den; Inter­es­sen­ten; Geschäfts- und Ver­trags­part­ner; Schüler/ Studenten/ Teil­neh­mer.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Lei­stun­gen und Kun­den­ser­vice; Sicher­heits­maß­nah­men; Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO).
 

BEREIT­STEL­LUNG DES ONLINE­AN­GE­BO­TES UND WEB­HO­STING

Um unser Online­an­ge­bot sicher und effi­zi­ent bereit­stel­len zu kön­nen, neh­men wir die Lei­stun­gen von einem oder meh­re­ren Web­ho­sting-Anbie­tern in Anspruch, von deren Ser­vern (bzw. von ihnen ver­wal­te­ten Ser­vern) das Online­an­ge­bot abge­ru­fen wer­den kann. Zu die­sen Zwecken kön­nen wir Infra­struk­tur- und Platt­form­dienst­lei­stun­gen, Rechen­ka­pa­zi­tät, Spei­cher­platz und Daten­bank­dien­ste sowie Sicher­heits­lei­stun­gen und tech­ni­sche War­tungs­lei­stun­gen in Anspruch neh­men.

Zu den im Rah­men der Bereit­stel­lung des Hosting­an­ge­bo­tes ver­ar­bei­te­ten Daten kön­nen alle die Nut­zer unse­res Online­an­ge­bo­tes betref­fen­den Anga­ben gehö­ren, die im Rah­men der Nut­zung und der Kom­mu­ni­ka­ti­on anfal­len. Hier­zu gehö­ren regel­mä­ßig die IP-Adres­se, die not­wen­dig ist, um die Inhal­te von Online­an­ge­bo­ten an Brow­ser aus­lie­fern zu kön­nen, und alle inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes oder von Web­sei­ten getä­tig­ten Ein­ga­ben.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­dien­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Dien­sten:

  • E‑Mail-Ver­sand und ‑Hosting: Die von uns in Anspruch genom­me­nen Web­ho­sting-Lei­stun­gen umfas­sen eben­falls den Ver­sand, den Emp­fang sowie die Spei­che­rung von E‑Mails. Zu die­sen Zwecken wer­den die Adres­sen der Emp­fän­ger sowie Absen­der als auch wei­te­re Infor­ma­tio­nen betref­fend den E‑Mailversand (z.B. die betei­lig­ten Pro­vi­der) sowie die Inhal­te der jewei­li­gen E‑Mails ver­ar­bei­tet. Die vor­ge­nann­ten Daten kön­nen fer­ner zu Zwecken der Erken­nung von SPAM ver­ar­bei­tet wer­den. Wir bit­ten dar­um, zu beach­ten, dass E‑Mails im Inter­net grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det wer­den. Im Regel­fall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­port­weg ver­schlüs­selt, aber (sofern kein soge­nann­tes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lungs­ver­fah­ren ein­ge­setzt wird) nicht auf den Ser­vern, von denen sie abge­sen­det und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungs­weg der E‑Mails zwi­schen dem Absen­der und dem Emp­fang auf unse­rem Ser­ver kei­ne Ver­ant­wor­tung über­neh­men.
  • Erhe­bung von Zugriffs­da­ten und Log­files: Wir selbst (bzw. unser Web­ho­sting­an­bie­ter) erhe­ben Daten zu jedem Zugriff auf den Ser­ver (soge­nann­te Ser­ver­log­files). Zu den Ser­ver­log­files kön­nen die Adres­se und Name der abge­ru­fe­nen Web­sei­ten und Datei­en, Datum und Uhr­zeit des Abrufs, über­tra­ge­ne Daten­men­gen, Mel­dung über erfolg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Ver­si­on, das Betriebs­sy­stem des Nut­zers, Refer­rer URL (die zuvor besuch­te Sei­te) und im Regel­fall IP-Adres­sen und der anfra­gen­de Pro­vi­der gehören.Die Ser­ver­log­files kön­nen zum einen zu Zwecken der Sicher­heit ein­ge­setzt wer­den, z.B., um eine Über­la­stung der Ser­ver zu ver­mei­den (ins­be­son­de­re im Fall von miss­bräuch­li­chen Angrif­fen, soge­nann­ten DDoS-Attacken) und zum ande­ren, um die Aus­la­stung der Ser­ver und ihre Sta­bi­li­tät sicher­zu­stel­len; Löschung von Daten: Log­file-Infor­ma­tio­nen wer­den für die Dau­er von maxi­mal 30 Tagen gespei­chert und danach gelöscht oder anony­mi­siert. Daten, deren wei­te­re Auf­be­wah­rung zu Beweis­zwecken erfor­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klä­rung des jewei­li­gen Vor­falls von der Löschung aus­ge­nom­men.
 

KON­TAKT- UND ANFRA­GEN­VER­WAL­TUNG

Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns (z.B. per Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail, Tele­fon oder via sozia­le Medi­en) sowie im Rah­men bestehen­der Nut­zer- und Geschäfts­be­zie­hun­gen wer­den die Anga­ben der anfra­gen­den Per­so­nen ver­ar­bei­tet soweit dies zur Beant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen und etwa­iger ange­frag­ter Maß­nah­men erfor­der­lich ist.

Die Beant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen sowie die Ver­wal­tung von Kon­takt- und Anfra­ge­da­ten im Rah­men von ver­trag­li­chen oder vor­ver­trag­li­chen Bezie­hun­gen erfolgt zur Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten oder zur Beant­wor­tung von (vor)vertraglichen Anfra­gen und im Übri­gen auf Grund­la­ge der berech­tig­ten Inter­es­sen an der Beant­wor­tung der Anfra­gen und Pfle­ge von Nut­zer- bzw. Geschäfts­be­zie­hun­gen.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Erbrin­gung ver­trag­li­cher Lei­stun­gen und Kun­den­ser­vice.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Dien­sten:

  • Kon­takt­for­mu­lar: Wenn Nut­zer über unser Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail oder ande­re Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge mit uns in Kon­takt tre­ten, ver­ar­bei­ten wir die uns in die­sem Zusam­men­hang mit­ge­teil­ten Daten zur Bear­bei­tung des mit­ge­teil­ten Anlie­gens. Zu die­sem Zweck ver­ar­bei­ten wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten im Rah­men vor­ver­trag­li­cher und ver­trag­li­cher Geschäfts­be­zie­hun­gen, soweit dies zu deren Erfül­lung erfor­der­lich ist und im Übri­gen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen sowie der Inter­es­sen der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner an der Beant­wor­tung der Anlie­gen und unse­rer gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten.
 

NEWS­LET­TER UND ELEK­TRO­NI­SCHE BENACH­RICH­TI­GUN­GEN

Wir ver­sen­den News­let­ter, E‑Mails und wei­te­re elek­tro­ni­sche Benach­rich­ti­gun­gen (nach­fol­gend “News­let­ter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder einer gesetz­li­chen Erlaub­nis. Sofern im Rah­men einer Anmel­dung zum News­let­ter des­sen Inhal­te kon­kret umschrie­ben wer­den, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nut­zer maß­geb­lich. Im Übri­gen ent­hal­ten unse­re News­let­ter Infor­ma­tio­nen zu unse­ren Lei­stun­gen und uns.

Um sich zu unse­ren News­let­tern anzu­mel­den, reicht es grund­sätz­lich aus, wenn Sie Ihre E‑Mail-Adres­se ange­ben. Wir kön­nen Sie jedoch bit­ten, einen Namen, zwecks per­sön­li­cher Anspra­che im News­let­ter, oder wei­te­re Anga­ben, sofern die­se für die Zwecke des News­let­ters erfor­der­lich sind, zu täti­gen.

Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren: Die Anmel­dung zu unse­rem News­let­ter erfolgt grund­sätz­lich in einem soge­nann­te Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren. D.h., Sie erhal­ten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebe­ten wer­den. Die­se Bestä­ti­gung ist not­wen­dig, damit sich nie­mand mit frem­den E‑Mail-Adres­sen anmel­den kann. Die Anmel­dun­gen zum News­let­ter wer­den pro­to­kol­liert, um den Anmel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen Anfor­de­run­gen nach­wei­sen zu kön­nen. Hier­zu gehört die Spei­che­rung des Anmel­de- und des Bestä­ti­gungs­zeit­punkts als auch der IP-Adres­se. Eben­so wer­den die Ände­run­gen Ihrer bei dem Ver­sand­dienst­lei­ster gespei­cher­ten Daten pro­to­kol­liert.

Löschung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Wir kön­nen die aus­ge­tra­ge­nen E‑Mail-Adres­sen bis zu drei Jah­ren auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen spei­chern, bevor wir sie löschen, um eine ehe­mals gege­be­ne Ein­wil­li­gung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Ein indi­vi­du­el­ler Löschungs­an­trag ist jeder­zeit mög­lich, sofern zugleich das ehe­ma­li­ge Bestehen einer Ein­wil­li­gung bestä­tigt wird. Im Fall von Pflich­ten zur dau­er­haf­ten Beach­tung von Wider­sprü­chen behal­ten wir uns die Spei­che­rung der E‑Mail-Adres­se allei­ne zu die­sem Zweck in einer Sperr­li­ste (soge­nann­te “Block­list”) vor.

Die Pro­to­kol­lie­rung des Anmel­de­ver­fah­rens erfolgt auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen zu Zwecken des Nach­wei­ses sei­nes ord­nungs­ge­mä­ßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienst­lei­ster mit dem Ver­sand von E‑Mails beauf­tra­gen, erfolgt dies auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einem effi­zi­en­ten und siche­ren Ver­sand­sy­stem.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Der Ver­sand der News­let­ter erfolgt auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder, falls eine Ein­wil­li­gung nicht erfor­der­lich ist, auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen am Direkt­mar­ke­ting, sofern und soweit die­se gesetz­lich, z.B. im Fall von Bestands­kun­den­wer­bung, erlaubt ist. Soweit wir einen Dienst­lei­ster mit dem Ver­sand von E‑Mails beauf­tra­gen, geschieht dies auf der Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einem effi­zi­en­ten und siche­ren Ver­sand. Das Regi­strie­rungs­ver­fah­ren wird auf der Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen auf­ge­zeich­net, um nach­zu­wei­sen, dass es in Über­ein­stim­mung mit dem Gesetz durch­ge­führt wur­de.

Inhal­te:

Infor­ma­tio­nen zu uns, unse­ren Lei­stun­gen, Aktio­nen und Ange­bo­ten.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner; Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­dien­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Direkt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder posta­lisch); Erbrin­gung ver­trag­li­cher Lei­stun­gen und Kun­den­ser­vice.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Sie kön­nen den Emp­fang unse­res News­let­ters jeder­zeit kün­di­gen, d.h. Ihre Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen, bzw. dem wei­te­ren Emp­fang wider­spre­chen. Einen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters fin­den Sie ent­we­der am Ende eines jeden News­let­ters oder kön­nen sonst eine der oben ange­ge­be­nen Kon­takt­mög­lich­kei­ten, vor­zugs­wür­dig E‑Mail, hier­zu nut­zen.

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Dien­sten:

  • Mes­sung von Öff­nungs- und Klick­ra­ten: Die News­let­ter ent­hal­ten einen soge­nann­te “web-bea­con“, d.h., eine pixel­gro­ße Datei, die beim Öff­nen des News­let­ters von unse­rem Ser­ver, bzw., sofern wir einen Ver­sand­dienst­lei­ster ein­set­zen, von des­sen Ser­ver abge­ru­fen wird. Im Rah­men die­ses Abrufs wer­den zunächst tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen, wie Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adres­se und der Zeit­punkt des Abrufs, erhoben.Diese Infor­ma­tio­nen wer­den zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung unse­res News­let­ters anhand der tech­ni­schen Daten oder der Ziel­grup­pen und ihres Lese­ver­hal­tens auf Basis ihrer Abruf­or­te (die mit Hil­fe der IP-Adres­se bestimm­bar sind) oder der Zugriffs­zei­ten genutzt. Die­se Ana­ly­se beinhal­tet eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­let­ter geöff­net wer­den, wann sie geöff­net wer­den und gesperrt/geschützt/blockiert wer­den.
  • Vor­aus­set­zung der Inan­spruch­nah­me kosten­lo­ser Lei­stun­gen: Die Ein­wil­li­gun­gen in den Ver­sand von Mai­lings kann als Vor­aus­set­zung zur Inan­spruch­nah­me kosten­lo­ser Lei­stun­gen (z.B. Zugang zu bestimm­ten Inhal­ten oder Teil­nah­me an bestimm­ten Aktio­nen) abhän­gig gemacht wer­den. Sofern die Nut­zer die kosten­lo­se Lei­stung in Anspruch neh­men möch­ten, ohne sich zum News­let­ter anzu­mel­den, bit­ten wir Sie um eine Kon­takt­auf­nah­me.
  • Mailchimp: E‑Mail-Ver­sand- und E‑Mail-Mar­ke­ting-Platt­form; Dienst­an­bie­ter: Rocket Sci­ence Group, LLC, 675 Pon­ce De Leon Ave NE #5000, Atlan­ta, GA 30308, USA; Web­site: https://mailchimp.com; Daten­schutz­er­klä­rung:https://mailchimp.com/legal/; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag:https://mailchimp.com/legal/; Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Gewähr­lei­stung Daten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern):Bestand­teil des Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­tra­ges; Wei­te­re Infor­ma­tio­nen: Beson­de­re Sicher­heits­maß­nah­men: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.
 

 

WERB­LI­CHE KOM­MU­NI­KA­TI­ON VIA E‑MAIL, POST, FAX ODER TELE­FON

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu Zwecken der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on, die über diver­se Kanä­le, wie z.B. E‑Mail, Tele­fon, Post oder Fax, ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben erfol­gen kann.

Die Emp­fän­ger haben das Recht, erteil­te Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit zu wider­ru­fen oder der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on jeder­zeit zu wider­spre­chen.

Nach Wider­ruf bzw. Wider­spruch kön­nen wir die zum Nach­weis der Ein­wil­li­gung erfor­der­li­chen Daten bis zu drei Jah­ren auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen spei­chern, bevor wir sie löschen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Ein indi­vi­du­el­ler Löschungs­an­trag ist jeder­zeit mög­lich, sofern zugleich das ehe­ma­li­ge Bestehen einer Ein­wil­li­gung bestä­tigt wird.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Direkt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder posta­lisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
 

 

WEB­ANA­LY­SE, MONI­TO­RING UND OPTI­MIE­RUNG

Die Web­ana­ly­se (auch als “Reich­wei­ten­mes­sung” bezeich­net) dient der Aus­wer­tung der Besu­cher­strö­me unse­res Online­an­ge­bo­tes und kann Ver­hal­ten, Inter­es­sen oder demo­gra­phi­sche Infor­ma­tio­nen zu den Besu­chern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseud­ony­me Wer­te umfas­sen. Mit Hil­fe der Reich­wei­ten­ana­ly­se kön­nen wir z.B. erken­nen, zu wel­cher Zeit unser Online­an­ge­bot oder des­sen Funk­tio­nen oder Inhal­te am häu­fig­sten genutzt wer­den oder zur Wie­der­ver­wen­dung ein­la­den. Eben­so kön­nen wir nach­voll­zie­hen, wel­che Berei­che der Opti­mie­rung bedür­fen.

Neben der Web­ana­ly­se kön­nen wir auch Test­ver­fah­ren ein­set­zen, um z.B. unter­schied­li­che Ver­sio­nen unse­res Online­an­ge­bo­tes oder sei­ner Bestand­tei­le zu testen und opti­mie­ren.

Sofern nach­fol­gend nicht anders ange­ge­ben, kön­nen zu die­sen Zwecken Pro­fi­le, d.h. zu einem Nut­zungs­vor­gang zusam­men­ge­fass­te Daten ange­legt und Infor­ma­tio­nen in einem Brow­ser, bzw. in einem End­ge­rät gespei­chert und aus die­sem aus­ge­le­sen wer­den. Zu den erho­be­nen Anga­ben gehö­ren ins­be­son­de­re besuch­te Web­sei­ten und dort genutz­te Ele­men­te sowie tech­ni­sche Anga­ben, wie der ver­wen­de­te Brow­ser, das ver­wen­de­te Com­pu­ter­sy­stem sowie Anga­ben zu Nut­zungs­zei­ten. Sofern Nut­zer in die Erhe­bung ihrer Stand­ort­da­ten uns gegen­über oder gegen­über den Anbie­tern der von uns ein­ge­setz­ten Dien­ste ein­ver­stan­den erklärt haben, kön­nen auch Stand­ort­da­ten ver­ar­bei­tet wer­den.

Es wer­den eben­falls die IP-Adres­sen der Nut­zer gespei­chert. Jedoch nut­zen wir ein IP-Mas­king-Ver­fah­ren (d.h., Pseud­ony­mi­sie­rung durch Kür­zung der IP-Adres­se) zum Schutz der Nut­zer. Gene­rell wer­den die im Rah­men von Web­ana­ly­se, A/B‑Testings und Opti­mie­rung kei­ne Klar­da­ten der Nut­zer (wie z.B. E‑Mail-Adres­sen oder Namen) gespei­chert, son­dern Pseud­ony­me. D.h., wir als auch die Anbie­ter der ein­ge­setz­ten Soft­ware ken­nen nicht die tat­säch­li­che Iden­ti­tät der Nut­zer, son­dern nur den für Zwecke der jewei­li­gen Ver­fah­ren in deren Pro­fi­len gespei­cher­ten Anga­ben.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nut­zer um deren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Dritt­an­bie­ter bit­ten, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung von Daten die Ein­wil­li­gung. Anson­sten wer­den die Daten der Nut­zer auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an effi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Lei­stun­gen) ver­ar­bei­tet. In die­sem Zusam­men­hang möch­ten wir Sie auch auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Coo­kies in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung hin­wei­sen.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­dien­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zugriffs­sta­ti­sti­ken, Erken­nung wie­der­keh­ren­der Besu­cher); Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstel­len von Nut­zer­pro­fi­len).
  • Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mas­king (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adres­se).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Dien­sten:

  • Goog­le Ana­ly­tics: Web­ana­ly­se, Reich­wei­ten­mes­sung sowie Mes­sung von Nut­zer­strö­men; Dienst­an­bie­ter:Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don Hou­se, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland, Mut­ter­un­ter­neh­men: Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Daten­schutz­er­klä­rung:https://policies.google.com/privacy; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag:https://business.safety.google/adsprocessorterms; Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Gewähr­lei­stung Daten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern):https://business.safety.google/adsprocessorterms; Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Opt-Out-Plug­in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Dar­stel­lung von Wer­be­ein­blen­dun­gen: https://adssettings.google.com/authenticated; Wei­te­re Infor­ma­tio­nen:https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Ver­ar­bei­tung sowie der ver­ar­bei­te­ten Daten).
  • Goog­le Ana­ly­tics deak­ti­vie­ren
  • You may choo­se to pre­vent this web­site from aggre­ga­ting and ana­ly­zing the actions you take here. Doing so will pro­tect your pri­va­cy, but will also pre­vent the owner from lear­ning from your actions and crea­ting a bet­ter expe­ri­ence for you and other users.


 

 

PRÄ­SEN­ZEN IN SOZIA­LEN NETZ­WER­KEN (SOCIAL MEDIA)

Wir unter­hal­ten Online­prä­sen­zen inner­halb sozia­ler Netz­wer­ke und ver­ar­bei­ten in die­sem Rah­men Daten der Nut­zer, um mit den dort akti­ven Nut­zern zu kom­mu­ni­zie­ren oder um Infor­ma­tio­nen über uns anzu­bie­ten.

Wir wei­sen dar­auf hin, dass dabei Daten der Nut­zer außer­halb des Rau­mes der Euro­päi­schen Uni­on ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Hier­durch kön­nen sich für die Nut­zer Risi­ken erge­ben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rech­te der Nut­zer erschwert wer­den könn­te.

Fer­ner wer­den die Daten der Nut­zer inner­halb sozia­ler Netz­wer­ke im Regel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwecke ver­ar­bei­tet. So kön­nen z.B. anhand des Nut­zungs­ver­hal­tens und sich dar­aus erge­ben­der Inter­es­sen der Nut­zer Nut­zungs­pro­fi­le erstellt wer­den. Die Nut­zungs­pro­fi­le kön­nen wie­der­um ver­wen­det wer­den, um z.B. Wer­be­an­zei­gen inner­halb und außer­halb der Netz­wer­ke zu schal­ten, die mut­maß­lich den Inter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen. Zu die­sen Zwecken wer­den im Regel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nut­zer gespei­chert, in denen das Nut­zungs­ver­hal­ten und die Inter­es­sen der Nut­zer gespei­chert wer­den. Fer­ner kön­nen in den Nut­zungs­pro­fi­len auch Daten unab­hän­gig der von den Nut­zern ver­wen­de­ten Gerä­te gespei­chert wer­den (ins­be­son­de­re, wenn die Nut­zer Mit­glie­der der jewei­li­gen Platt­for­men sind und bei die­sen ein­ge­loggt sind).

Für eine detail­lier­te Dar­stel­lung der jewei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­for­men und der Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) ver­wei­sen wir auf die Daten­schutz­er­klä­run­gen und Anga­ben der Betrei­ber der jewei­li­gen Netz­wer­ke.

Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fra­gen und der Gel­tend­ma­chung von Betrof­fe­nen­rech­ten wei­sen wir dar­auf hin, dass die­se am effek­tiv­sten bei den Anbie­tern gel­tend gemacht wer­den kön­nen. Nur die Anbie­ter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nut­zer und kön­nen direkt ent­spre­chen­de Maß­nah­men ergrei­fen und Aus­künf­te geben. Soll­ten Sie den­noch Hil­fe benö­ti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wen­den.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­dien­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar); Mar­ke­ting.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Dien­sten:

  • Insta­gram: Sozia­les Netz­werk; Dienst­an­bie­ter: Insta­gram Inc., 1601 Wil­low Road, Men­lo Park, CA, 94025, USA; Web­site: https://www.instagram.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Face­book-Sei­ten: Pro­fi­le inner­halb des sozia­len Netz­werks Face­book – Wir sind gemein­sam mit Meta Plat­forms Ire­land Limi­t­ed für die Erhe­bung (jedoch nicht die wei­te­re Ver­ar­bei­tung) von Daten der Besu­cher unse­rer Face­book-Sei­te (sog. “Fan­page”) ver­ant­wort­lich. Zu die­sen Daten gehö­ren Infor­ma­tio­nen zu den Arten von Inhal­ten, die Nut­zer sich anse­hen oder mit denen sie inter­agie­ren, oder die von ihnen vor­ge­nom­me­nen Hand­lun­gen (sie­he unter „Von dir und ande­ren getä­tig­te und bereit­ge­stell­te Din­ge“ in der Face­book-Daten­richt­li­nie: https://www.facebook.com/policy), sowie Infor­ma­tio­nen über die von den Nut­zern genutz­ten Gerä­te (z. B. IP-Adres­sen, Betriebs­sy­stem, Brow­ser­typ, Sprach­ein­stel­lun­gen, Coo­kie-Daten; sie­he unter „Gerä­te­in­for­ma­tio­nen“ in der Face­book-Daten­richt­li­nie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Face­book-Daten­richt­li­nie unter „Wie ver­wen­den wir die­se Infor­ma­tio­nen?“ erläu­tert, erhebt und ver­wen­det Face­book Infor­ma­tio­nen auch, um Ana­ly­se­dien­ste, so genann­te “Sei­ten-Insights”, für Sei­ten­be­trei­ber bereit­zu­stel­len, damit die­se Erkennt­nis­se dar­über erhal­ten, wie Per­so­nen mit ihren Sei­ten und mit den mit ihnen ver­bun­de­nen Inhal­ten inter­agie­ren. Wir haben mit Face­book eine spe­zi­el­le Ver­ein­ba­rung abge­schlos­sen (“Infor­ma­tio­nen zu Sei­ten-Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der ins­be­son­de­re gere­gelt wird, wel­che Sicher­heits­maß­nah­men Face­book beach­ten muss und in der Face­book sich bereit erklärt hat die Betrof­fe­nen­rech­te zu erfül­len (d. h. Nut­zer kön­nen z. B. Aus­künf­te oder Löschungs­an­fra­gen direkt an Face­book rich­ten). Die Rech­te der Nut­zer (ins­be­son­de­re auf Aus­kunft, Löschung, Wider­spruch und Beschwer­de bei zustän­di­ger Auf­sichts­be­hör­de), wer­den durch die Ver­ein­ba­run­gen mit Face­book nicht ein­ge­schränkt. Wei­te­re Hin­wei­se fin­den sich in den “Infor­ma­tio­nen zu Sei­ten-Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Ire­land Limi­t­ed, 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland; Web­site:https://www.facebook.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Gewähr­lei­stung Daten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern):https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Wei­te­re Infor­ma­tio­nen:Ver­ein­ba­rung gemein­sa­mer Ver­ant­wort­lich­keit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
  • Lin­ke­dIn: Sozia­les Netz­werk; Dienst­an­bie­ter: Lin­ke­dIn Ire­land Unli­mi­t­ed Com­pa­ny, Wil­ton Place, Dub­lin 2, Irland; Web­site: https://www.linkedin.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://legal.linkedin.com/dpa; Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Gewähr­lei­stung Daten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern): https://legal.linkedin.com/dpa; Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out):https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Twit­ter: Sozia­les Netz­werk; Dienst­an­bie­ter: Twit­ter Inter­na­tio­nal Com­pa­ny, One Cum­ber­land Place, Feni­an Street, Dub­lin 2 D02 AX07, Irland, Mut­ter­un­ter­neh­men: Twit­ter Inc., 1355 Mar­ket Street, Suite 900, San Fran­cis­co, CA 94103, USA; Daten­schutz­er­klä­rung:https://twitter.com/privacy, (Set­tings: https://twitter.com/personalization).
  • You­Tube: Sozia­les Netz­werk und Video­platt­form; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don Hou­se, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland, Mut­ter­un­ter­neh­men: Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Daten­schutz­er­klä­rung:https://policies.google.com/privacy; Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out):https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Xing: Sozia­les Netz­werk; Dienst­an­bie­ter: XING AG, Damm­tor­stra­ße 29–32, 20354 Ham­burg, Deutsch­land; Web­site: https://www.xing.de; Daten­schutz­er­klä­rung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
 

 

PLUG­INS UND EIN­GE­BET­TE­TE FUNK­TIO­NEN SOWIE INHAL­TE

Wir bin­den in unser Online­an­ge­bot Funk­ti­ons- und Inhalts­ele­men­te ein, die von den Ser­vern ihrer jewei­li­gen Anbie­ter (nach­fol­gend bezeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) bezo­gen wer­den. Dabei kann es sich zum Bei­spiel um Gra­fi­ken, Vide­os oder Stadt­plä­ne han­deln (nach­fol­gend ein­heit­lich bezeich­net als “Inhal­te”).

Die Ein­bin­dung setzt immer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser Inhal­te die IP-Adres­se der Nut­zer ver­ar­bei­ten, da sie ohne die IP-Adres­se die Inhal­te nicht an deren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adres­se ist damit für die Dar­stel­lung die­ser Inhal­te oder Funk­tio­nen erfor­der­lich. Wir bemü­hen uns, nur sol­che Inhal­te zu ver­wen­den, deren jewei­li­ge Anbie­ter die IP-Adres­se ledig­lich zur Aus­lie­fe­rung der Inhal­te ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner soge­nann­te Pixel-Tags (unsicht­ba­re Gra­fi­ken, auch als “Web Bea­cons” bezeich­net) für sta­ti­sti­sche oder Mar­ke­ting­zwecke ver­wen­den. Durch die “Pixel-Tags” kön­nen Infor­ma­tio­nen, wie der Besu­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­sei­te, aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men Infor­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Gerät der Nut­zer gespei­chert wer­den und unter ande­rem tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und zum Betriebs­sy­stem, zu ver­wei­sen­den Web­sei­ten, zur Besuchs­zeit sowie wei­te­re Anga­ben zur Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes ent­hal­ten als auch mit sol­chen Infor­ma­tio­nen aus ande­ren Quel­len ver­bun­den wer­den.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nut­zer um deren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Dritt­an­bie­ter bit­ten, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung von Daten die Ein­wil­li­gung. Anson­sten wer­den die Daten der Nut­zer auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an effi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Lei­stun­gen) ver­ar­bei­tet. In die­sem Zusam­men­hang möch­ten wir Sie auch auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Coo­kies in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung hin­wei­sen.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­dien­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Erbrin­gung ver­trag­li­cher Lei­stun­gen und Kun­den­ser­vice; Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstel­len von Nut­zer­pro­fi­len).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Dien­sten:

  • Font Awe­so­me: Dar­stel­lung von Schrift­ar­ten und Sym­bo­len; Dienst­an­bie­ter: Fon­ti­cons, Inc. ‚6 Por­ter Road Apart­ment 3R, Cam­bridge, MA 02140, USA; Web­site: https://fontawesome.com/; Daten­schutz­er­klä­rung:https://fontawesome.com/privacy.
  • Goog­le Fonts: Wir bin­den die Schrift­ar­ten (“Goog­le Fonts”) des Anbie­ters Goog­le ein, wobei die Daten der Nut­zer allein zu Zwecken der Dar­stel­lung der Schrift­ar­ten im Brow­ser der Nut­zer ver­wen­det wer­den. Die Ein­bin­dung erfolgt auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einer tech­nisch siche­ren, war­tungs­frei­en und effi­zi­en­ten Nut­zung von Schrift­ar­ten, deren ein­heit­li­cher Dar­stel­lung sowie unter Berück­sich­ti­gung mög­li­cher lizenz­recht­li­cher Restrik­tio­nen für deren Ein­bin­dung; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don Hou­se, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland, Mut­ter­un­ter­neh­men: Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site:https://fonts.google.com/; Daten­schutz­er­klä­rung:https://policies.google.com/privacy.
  • Goog­le Maps: Wir bin­den die Land­kar­ten des Dien­stes “Goog­le Maps” des Anbie­ters Goog­le ein. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten kön­nen ins­be­son­de­re IP-Adres­sen und Stand­ort­da­ten der Nut­zer gehö­ren, die jedoch nicht ohne deren Ein­wil­li­gung (im Regel­fall im Rah­men der Ein­stel­lun­gen ihrer Mobil­ge­rä­te voll­zo­gen), erho­ben wer­den; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don Hou­se, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland, Mut­ter­un­ter­neh­men: Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site:https://cloud.google.com/maps-platform; Daten­schutz­er­klä­rung:https://policies.google.com/privacy; Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out):Opt-Out-Plug­in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Dar­stel­lung von Wer­be­ein­blen­dun­gen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • You­Tube-Vide­os: Video­in­hal­te; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don Hou­se, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland, Mut­ter­un­ter­neh­men: Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site:https://www.youtube.com; Daten­schutz­er­klä­rung:https://policies.google.com/privacy; Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out):Opt-Out-Plug­in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Dar­stel­lung von Wer­be­ein­blen­dun­gen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • You­Tube-Vide­os: Video­in­hal­te; You­Tube-Vide­os wer­den über eine spe­zi­el­le Domain (erkenn­bar an dem Bestand­teil “you­tube-nocoo­kie”) im soge­nann­ten “Erwei­ter­ten Daten­schutz­mo­dus” ein­ge­bun­den, wodurch kei­ne Coo­kies zu Nut­zer­ak­ti­vi­tä­ten erho­ben wer­den, um die Video­wie­der­ga­be zu per­so­na­li­sie­ren. Den­noch kön­nen Anga­ben zur Inter­ak­ti­on der Nut­zer mit dem Video (z.B. Mer­ken der letz­ten Wie­der­ga­be­stel­le), gespei­chert wer­den; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don Hou­se, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland, Mut­ter­un­ter­neh­men: Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site:https://www.youtube.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: Video­in­hal­te; Dienst­an­bie­ter: Vimeo Inc., Atten­ti­on: Legal Depart­ment, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Web­site:https://vimeo.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://vimeo.com/privacy; Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Wir wei­sen dar­auf hin, dass Vimeo Goog­le Ana­ly­tics ein­set­zen kann und ver­wei­sen hier­zu auf die Daten­schutz­er­klä­rung (https://policies.google.com/privacy) sowie die Opt-Out-Mög­lich­kei­ten für Goog­le-Ana­ly­tics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oder die Ein­stel­lun­gen von Goog­le für die Daten­nut­zung zu Mar­ke­ting­zwecken (https://adssettings.google.com/).
  • Hub­S­pot: Wir ver­wen­den die Dien­ste des Soft­ware-Her­stel­lers Hub­S­pot. Hub­S­pot ist ein Soft­ware-Unter­neh­men aus den USA mit einer Nie­der­las­sung in Irland (Hub­S­pot Euro­pean Head­quar­ters, Ground Flo­or, Two Dock­land Cen­tral, Guild Street, Dub­lin 1, Ire­land). Hub­S­pot ist eine Ser­vice­platt­form. Bei dem genutz­ten Dienst han­delt es sich um eine inte­grier­te Soft­ware-Lösung, mit der wir Kun­den­da­ten ver­wal­ten und ver­schie­de­ne Aspek­te unse­res Online Mar­ke­tings abdecken kön­nen. Dazu zäh­len unter ande­rem die Ana­ly­se von Landing Pages und das Report­ing. Dabei wer­den sog. „web-bea­cons“ genutzt und Coo­kies auf dem von Dei­nem genutz­ten End­ge­rät gespei­chert. Dabei kön­nen z.B. fol­gen­de per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten erho­ben wer­den:
    • IP-Adres­se,
    • geo­gra­phi­scher Stand­ort,
    • Art des Brow­sers,
    • Dau­er des Besuchs,
    • Anga­ben in For­mu­la­ren die­ser Web­sei­te
    • auf­ge­ru­fe­ne Sei­ten.

    Die erfass­ten Infor­ma­tio­nen sowie die Inhal­te unse­rer Web­site wer­den auf Ser­vern unse­res Soft­ware­part­ners Hub­S­pot Irland gespei­chert. Wir nut­zen Hub­S­pot, um die Benut­zung unse­rer Web­site zu ana­ly­sie­ren. So kön­nen wir unse­re Web­site ste­tig opti­mie­ren und nut­zer­freund­li­cher gestal­ten. Zudem nut­zen wir Infor­ma­tio­nen, um zu ermit­teln, wel­che Lei­stun­gen unse­res Unter­neh­mens für Kun­den und News­let­ter-Abon­nen­ten inter­es­sant sind und um mit die­sen zu Wer­be­zwecken in Kon­takt zu tre­ten. Dar­über hin­aus opti­mie­ren wir mit der Aus­wer­tung unser Web­an­ge­bot für Sie. Wir ver­wen­den Ihre IP-Adres­se jedoch nur in gekürz­ter Ver­si­on. Das bedeu­tet, die IP-Adres­se der Nut­zer wird von Hub­S­pot inner­halb von Mit­glied­staa­ten der Euro­päi­schen Uni­on oder in ande­ren Ver­trags­staa­ten des Abkom­mens über den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum gekürzt. Nur in Aus­nah­me­fäl­len wird die vol­le IP-Adres­se an einen Ser­ver von Hub­S­pot in den USA über­tra­gen und dort gekürzt. Die Coo­kies haben eine übli­che Lebens­zeit von 13 Mona­ten. Dar­über hin­aus löschen wir die über Hub­S­pot erho­be­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten sobald der Zweck, für den sie erho­ben wur­den, erreicht ist, es sei denn, der Löschung ste­hen gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs­fri­sten ent­ge­gen. Die durch das Coo­kie erzeug­ten Infor­ma­tio­nen über Benut­zung des Online­an­ge­bo­tes durch die Nut­zer kön­nen in der Regel auch an einen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort gespei­chert wer­den. Die Daten­ver­ar­bei­tung erfolgt auf Grund­la­ge Dei­ner Ein­wil­li­gung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, sofern Sie Ihre Ein­wil­li­gung abge­ge­ben haben. Sie kön­nen Ihre Ein­wil­li­gung jeder­zeit wider­ru­fen.  Die Über­mitt­lung in ein Dritt­land erfolgt auf Grund­la­ge von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen über die Funk­ti­ons­wei­se von Hub­S­pot, sind in der Daten­schutz­er­klä­rung der Hub­S­pot Inc. zu fin­den.

 

 

ÄNDE­RUNG UND AKTUA­LI­SIE­RUNG DER DATEN­SCHUTZ­ER­KLÄ­RUNG

Wir bit­ten Sie, sich regel­mä­ßig über den Inhalt unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung zu infor­mie­ren. Wir pas­sen die Daten­schutz­er­klä­rung an, sobald die Ände­run­gen der von uns durch­ge­führ­ten Daten­ver­ar­bei­tun­gen dies erfor­der­lich machen. Wir infor­mie­ren Sie, sobald durch die Ände­run­gen eine Mit­wir­kungs­hand­lung Ihrer­seits (z.B. Ein­wil­li­gung) oder eine son­sti­ge indi­vi­du­el­le Benach­rich­ti­gung erfor­der­lich wird.

Sofern wir in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung Adres­sen und Kon­takt­in­for­ma­tio­nen von Unter­neh­men und Orga­ni­sa­tio­nen ange­ben, bit­ten wir zu beach­ten, dass die Adres­sen sich über die Zeit ändern kön­nen und bit­ten die Anga­ben vor Kon­takt­auf­nah­me zu prü­fen.

 

RECH­TE DER BETROF­FE­NEN PER­SO­NEN

Ihnen ste­hen als Betrof­fe­ne nach der DSGVO ver­schie­de­ne Rech­te zu, die sich ins­be­son­de­re aus Art. 15 bis 21 DSGVO erge­ben:

  • Wider­spruchs­recht: Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ihrer beson­de­ren Situa­ti­on erge­ben, jeder­zeit gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Wider­spruch ein­zu­le­gen; dies gilt auch für ein auf die­se Bestim­mun­gen gestütz­tes Pro­fil­ing. Wer­den die Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­tet, um Direkt­wer­bung zu betrei­ben, haben Sie das Recht, jeder­zeit Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zum Zwecke der­ar­ti­ger Wer­bung ein­zu­le­gen; dies gilt auch für das Pro­fil­ing, soweit es mit sol­cher Direkt­wer­bung in Ver­bin­dung steht.
  • Wider­rufs­recht bei Ein­wil­li­gun­gen: Sie haben das Recht, erteil­te Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit zu wider­ru­fen.
  • Aus­kunfts­recht: Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob betref­fen­de Daten ver­ar­bei­tet wer­den und auf Aus­kunft über die­se Daten sowie auf wei­te­re Infor­ma­tio­nen und Kopie der Daten ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben.
  • Recht auf Berich­ti­gung: Sie haben ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie betref­fen­den Daten oder die Berich­ti­gung der Sie betref­fen­den unrich­ti­gen Daten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Löschung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Sie haben nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie betref­fen­de Daten unver­züg­lich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Daten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Daten­über­trag­bar­keit: Sie haben das Recht, Sie betref­fen­de Daten, die Sie uns bereit­ge­stellt haben, nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben in einem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und maschi­nen­les­ba­ren For­mat zu erhal­ten oder deren Über­mitt­lung an einen ande­ren Ver­ant­wort­li­chen zu for­dern.
  • Beschwer­de bei Auf­sichts­be­hör­de: Sie haben unbe­scha­det eines ander­wei­ti­gen ver­wal­tungs­recht­li­chen oder gericht­li­chen Rechts­be­helfs das Recht auf Beschwer­de bei einer Auf­sichts­be­hör­de, ins­be­son­de­re in dem Mit­glied­staat ihres gewöhn­li­chen Auf­ent­halts­orts, ihres Arbeits­plat­zes oder des Orts des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gegen die Vor­ga­ben der DSGVO ver­stößt.

 

BEGRIFFS­DE­FI­NI­TIO­NEN

In die­sem Abschnitt erhal­ten Sie eine Über­sicht über die in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung ver­wen­de­ten Begriff­lich­kei­ten. Vie­le der Begrif­fe sind dem Gesetz ent­nom­men und vor allem im Art. 4 DSGVO defi­niert. Die gesetz­li­chen Defi­ni­tio­nen sind ver­bind­lich. Die nach­fol­gen­den Erläu­te­run­gen sol­len dage­gen vor allem dem Ver­ständ­nis die­nen. Die Begrif­fe sind alpha­be­tisch sor­tiert.

  • Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten: “Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten“ sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fi­zier­te oder iden­ti­fi­zier­ba­re natür­li­che Per­son (im Fol­gen­den “betrof­fe­ne Per­son“) bezie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine natür­li­che Per­son ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­be­son­de­re mit­tels Zuord­nung zu einer Ken­nung wie einem Namen, zu einer Kenn­num­mer, zu Stand­ort­da­ten, zu einer Online-Ken­nung (z.B. Coo­kie) oder zu einem oder meh­re­ren beson­de­ren Merk­ma­len iden­ti­fi­ziert wer­den kann, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, gene­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder sozia­len Iden­ti­tät die­ser natür­li­chen Per­son sind.
  • Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen: Die Ver­ar­bei­tung von “Pro­fi­len mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen”, bzw. kurz “Pro­fi­len” umfasst jede Art der auto­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, die dar­in besteht, dass die­se per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­wen­det wer­den, um bestimm­te per­sön­li­che Aspek­te, die sich auf eine natür­li­che Per­son bezie­hen (je nach Art der Pro­fil­bil­dung kön­nen dazu unter­schied­li­che Infor­ma­tio­nen betref­fend die Demo­gra­phie, Ver­hal­ten und Inter­es­sen, wie z.B. die Inter­ak­ti­on mit Web­sei­ten und deren Inhal­ten, etc.) zu ana­ly­sie­ren, zu bewer­ten oder, um sie vor­her­zu­sa­gen (z.B. die Inter­es­sen an bestimm­ten Inhal­ten oder Pro­duk­ten, das Klick­ver­hal­ten auf einer Web­sei­te oder den Auf­ent­halts­ort). Zu Zwecken des Pro­filings wer­den häu­fig Coo­kies und Web-Bea­cons ein­ge­setzt.
  • Reich­wei­ten­mes­sung: Die Reich­wei­ten­mes­sung (auch als Web Ana­ly­tics bezeich­net) dient der Aus­wer­tung der Besu­cher­strö­me eines Online­an­ge­bo­tes und kann das Ver­hal­ten oder Inter­es­sen der Besu­cher an bestimm­ten Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Inhal­ten von Web­sei­ten, umfas­sen. Mit Hil­fe der Reich­wei­ten­ana­ly­se kön­nen Web­sei­ten­in­ha­ber z.B. erken­nen, zu wel­cher Zeit Besu­cher ihre Web­sei­te besu­chen und für wel­che Inhal­te sie sich inter­es­sie­ren. Dadurch kön­nen sie z.B. die Inhal­te der Web­sei­te bes­ser an die Bedürf­nis­se ihrer Besu­cher anpas­sen. Zu Zwecken der Reich­wei­ten­ana­ly­se wer­den häu­fig pseud­ony­me Coo­kies und Web-Bea­cons ein­ge­setzt, um wie­der­keh­ren­de Besu­cher zu erken­nen und so genaue­re Ana­ly­sen zur Nut­zung eines Online­an­ge­bo­tes zu erhal­ten.
  • Ver­ant­wort­li­cher: Als “Ver­ant­wort­li­cher“ wird die natür­li­che oder juri­sti­sche Per­son, Behör­de, Ein­rich­tung oder ande­re Stel­le, die allein oder gemein­sam mit ande­ren über die Zwecke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ent­schei­det, bezeich­net.
  • Ver­ar­bei­tung: “Ver­ar­bei­tung” ist jeder mit oder ohne Hil­fe auto­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­ge­führ­te Vor­gang oder jede sol­che Vor­gangs­rei­he im Zusam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erhe­ben, das Aus­wer­ten, das Spei­chern, das Über­mit­teln oder das Löschen.